Bu politikalar, Nama Vedik Astroloji tarafından sunulan hizmetler ve dijital ürünler (eğitimler) için yapılan ödemeleri, iptal süreçlerini ve iade koşullarını açıklar. namavedikastroloji.com üzerinden satın aldığınız tüm hizmetler ve ürünler, aşağıdaki hükümlere tabidir.

​

1. Ödeme Koşulları

• Nama Vedik Astroloji üzerinden satın alınan tüm hizmetler ve dijital ürünler için ödemeler, Shopier'in sunduğu güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla yapılır. Shopier, uluslararası standartlarda güvenlik ve gizlilik önlemleriyle kullanıcı verilerini korur.

• Kullanıcılar, kredi kartı, banka kartı veya Shopier tarafından sunulan diğer online ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirler.

• Ödeme işlemi tamamlandığında, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bir ödeme onayı gönderilir.

• Dijital ürünler (eğitimler) satın alındıktan sonra, ürün kullanıcıya anında erişime açılır. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmadan erişim sağlanamaz.

• Ödeme işlemleriniz sırasında güvenliğiniz için 3D Secure veya diğer doğrulama adımları uygulanabilir.

• namavedikastroloji.com'dan oluşturulan randevuların onaylanması için ödemenin tamamlanması gerekmektedir. Randevu oluşturulduktan sonra gönderilen e-posta da yer alan buton ile Shopier mağazamıza ulaşabilir ve randevu oluşturduğunuz hizmet için ödeme yapabilirsiniz.

• Ödeme tamamlandıktan sonra randevunuz onaylanmış olacaktır.

​​

2. İptal Politikası

• Doğum Haritası Analizi ve Tek Soru Analizi gibi kişiye özel hizmetler için iptal talepleri, randevunun başlamasından en az 48 saat önce yapılmalıdır. Belirtilen süre içinde yapılmayan iptaller için geri ödeme yapılmayacaktır.

• Eğitim gibi dijital ürünler için iptal hakkı bulunmamaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra dijital ürünlere erişim sağlandığı için iptali mümkün değildir.

• Danışmanlık hizmetlerimiz için iptal ve iade taleplerinizi namavedikastroloji@gmail.com veya berrinboyar@gmail.com adreslerine iletebilirsiniz. 

​

3. İade Politikası

• Nama Vedik Astroloji tarafından sunulan dijital ürünler (eğitimler, video dersler vb.) ve kişiye özel hizmetler doğası gereği iade edilemez. Ancak, hizmetin sağlanmaması ya da teknik bir sorun yaşanması durumunda, kullanıcılar müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler.

• İade talepleri yalnızca hizmetin sunulmaması veya teknik aksaklık nedeniyle değerlendirilecektir.

• İade başvuruları müşteri hizmetleri ekibine yapılmalı ve uygun inceleme süreci başlatılmalıdır. Geri ödeme kararı, Nama Vedik Astroloji’nin takdirindedir.

​

4. Ödeme Güvenliği

• Nama Vedik Astroloji, Shopify’ın sunduğu ödeme altyapısı aracılığıyla, kullanıcı verilerini koruma altına alır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde kaydedilmez veya saklanmaz.

• Kullanıcılar, ödeme işlemi sırasında güvenliğin sağlanması için bağlantının güvenli (SSL) olduğuna dikkat etmelidir.

​

5. Değişiklikler ve İletişim

Bu ödeme, iptal ve iade politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Politikalarla ilgili sorularınız için namavedikastroloji@gmail.com veya berrinboyar@gmail.com mail adresleri üzerinden bize ulaşabilirsiniz.